Despachos y devoluciones
Despachos
Una vez confirmado el pago, el plazo de despacho es de 1 a 5 días hábiles, contados desde el día siguiente a la compra.
El tiempo de entrega final dependerá de la distancia entre tu dirección y nuestra bodega.
Los envíos se realizan a través de la empresa de logística Alas Express.
El costo del despacho se muestra claramente al momento de llegar a la pantalla de pago.
Devoluciones y Cambios
Si deseas devolver un producto porque no cumplió tus expectativas, los costos de envío de la devolución deben ser asumidos por el cliente.
Si el producto llega en malas condiciones, tienes un plazo de 24 horas desde la recepción del paquete para realizar el reclamo. En ese caso, te ofreceremos un producto de reemplazo o el reembolso del dinero.
No se realizan cambios en productos usados.
Contacto
Si tienes cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a
📧 margaritajoyeriacl@gmail.com
¡Estaremos felices de ayudarte!